Nouzový stav

Nouzový stav

Naše provozovna je od 16.3.2020 zcela uzavřena pro veřejnost.

• Prioritou je bezpečnost nás a našich zákazníků. Proto aplikujeme intenzivní preventivní opatření. Servis provádíme v omezené míře a bezkontaktně.

• Naši technici přednostně obsluhují a zpracovávají zaslané požadavky s číslem smlouvy na náš email – servis@broum.net

• Pokud bude nutný servis u zákazníka, požadujeme, aby měl zákazník v přítomnosti technika ochrannou roušku a vyvětranou místnost.

• Aby byl Váš pobyt doma s rodinou maximálně efektivní, je potřeba mít fungující Wi-Fi zařízení. Router je zpravidla nejslabší část internetového připojení a nejčastější zdroj všech problémů a reklamací na služby a rychlost našich zákazníků. Proto nezapomínejte, že průměrná životnost těchto domácích zařízení nepřesahuje 3 roky a obecně fungují dobře jen přes jednu stěnu.

• Bezplaně na jeden měsíc může použít službu SledováníTV – registrace ZDE

• Platby:

  Bankovní spojení: 670100 – 2202626916 / 6210, variabilní symbol = číslo smlouvy. Bez variabilního symbolu nemůže být platba správně přiřazena